プライバシーポリシー（個人情報の保護について）

１　個人情報取扱事業者の氏名又は名称

株式会社イチキホーム

２　個人情報の取り扱い

弊社は、個人情報保護に関する法令を尊守し、お客様から提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱っています。 
このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取扱いについてご説明しております。

３　個人情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。

1. 不動産売買契約、工事請負契約、その他の契約の交渉・締結・履行のため
2. 必要に応じて郵便・電話・メール等により連絡させていただくため
3. ご訪問・お打合せ等のため
4. お客様からのお問い合わせに対応するため
5. 各種プラン・計画等のご提案及び必要な各種調査等の実施のため
6. 各種手続・審査・調査・各種機関への申請・相談等の実施のため
7. アフターサービス・アフターメンテナンスの実施のため
8. アンケート調査等を実施しお客様のご満足度を把握するため
9. 特別サービス・イベント・新商品の情報提供のため
10. 弊社の技術・業務改善等の実施のため
11. 会計監査上の確認作業等を行うため
12. 紛争等の解決に向けて、必要な対応を行うため
13. その他上記に付帯・関連する事項の実施のため

4　個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するように鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っております。また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規定を設けて社員への周知徹底を実施しています。

５　第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
（１）お客様の同意がある場合。
（２）お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
（３）業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。
（この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、適切な提供を防止する為に契約に義務ずける等の方法により、適切な管理を実施します。）
（４）法令等により開示を要求された場合 
（５）人の生命、身体又は財産の保護の為に必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
（６）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

６　個人情報開示手続

（1）お客様が次の事項を希望される場合には、当社はご本人確認をさせていただいたうえで、対応させていただきます。

1. お客様がご自身の個人情報の開示を希望される場合
2. お客様がご自身の個人情報の利用目的の通知を希望される場合
3. お客様がご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合（但し、個人情報の内容が事実と異なる場合に限らせていただきます。）
4. お客様がご自身の個人情報の利用停止、消去、第三者提供の停止を希望される場合（但し、法令に基づき保有している個人情報につきましては、応じられない場合がございます。）

（2）個人情報の開示・訂正・利用停止等に関するご請求につきましては、下記の手続により受付いたします。

1. 当社にて提供させていただいております所定の申請用紙に必要事項をご記入のうえ、下記の弊社受付窓口までご郵送下さい(郵送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。)
2. お客様がご自身の個人情報の利用目的の通知を希望される場合・ ご請求の際には、ご本人確認のための書類（運転免許証・パスポート・健康保険証・公的年金証書・住民票のうち２種類）の写しを添付してご郵送下さい。法定代理人様、ご本人様より委任された代理人様（ご本人様の配偶者、または２親等内の親族に限らせていただきます）からのご請求の場合には、ご本人確認のための書類に加え申請用紙に記載する証明書を添付のうえご郵送下さい。なお、弊社より電話にて、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
3. 個人情報の開示及び個人情報の利用目的の通知にかかるご請求に際しましては、所定の手数料（1件500円及び送料）のご負担をお願いいたします。
4. 通知または開示すべき情報につきましては、ご指定の住所に送付させていただきます。なお、やむを得ず全部または一部を通知または開示することができない場合には、その旨を記載した書面を送付させていただきます。

（3）開示等の手続において当社が取得する個人情報につきましては、当該開示等の目的以外には使用いたしません。

７　個人情報の訂正等（法２６条）

前項の開示手続により、弊社が保有する保有個人データーの内容と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続を取らさせて頂きます。

８　業務完了後の個人情報の廃棄について

業務が完了し、当社グループが保管の必要がないと判断した個人情報につきましては、ご本人様からの事前・事後のご承諾を得ることなく、適切な廃棄処分を行わせていただきます。

１０　個人情報に関するお問い合せについて

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せにつきましては、下記受付窓口にて対応させていただきます。
受付時間は、平日の午前9時から午後5時までとなります。なお、土・日・祝祭日等の休日は除きます。

＜受付窓口＞

岸和田市尾生町１０６１番地の９

株式会社イチキホーム　　担当：河合

ＴＥＬ072-444-1088

ＦＡＸ072-444-8060

info@ichikihome.net